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Customer Success Manager (m/w/d)
SalesViewer® ist einer der führenden Anbieter für Sales Intelligence und Website-Besucheridentifikation und schafft einzigartige Wettbewerbsvorteile für tausende von Kunden weltweit. Zur Unterstützung unseres Customer Service Teams am Standort Bochum suchen wir Customer Success Manager (m/w/d).
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Customer Success Manager Customer Success Manager
Dein Aufgabengebiet
Erlebe Silicon-Valley-Atmosphäre made in Bochum! Kunden wie Stepstone, Cyberport, Deutsche Messe und tausende kleine und mittelständische Unternehmen setzen auf erfolgreichen Vertrieb mit SalesViewer®. Als Customer Success Manager bist du für den Onboardingprozess und die Implementierung von individuellen Vertriebsstrategien verantwortlich und begeisterst Deine Kunden Tag für Tag aufs Neue. Deine Aufgaben umfassen:
- Weiterentwicklung der globalen Customer Success Strategie
- Verantwortung des initialen Onboardingprozesses und langfristige Betreuung neuer SalesViewer® Kunden
- Exklusiver Ansprechpartner für Kunden mit Fokus auf Produkt- und Strategieschulungen
- Erarbeitung erfolgreicher Sales-Konzepte und Integration der SalesViewer® Technologie in den Verkaufs- und Marketingprozess der Kunden
- Analyse von Nutzerverhalten und Kundenbedürfnissen
Das zeichnet Dich aus
Wir suchen außergewöhnliche Menschen, die nicht IN unserem Unternehmen,
sondern gemeinsam mit uns AN unserem Unternehmen arbeiten! Folgende Eigenschaften zeichnen dich aus:
- Besonders hoher Maßstab an Kundenorientierung & Service-Gedanken
- Freundlicher, motivierter Allrounder mit Macher-Mentalität
- Offene und authentische Persönlichkeit mit starker Überzeugungskraft
- Organisationstalent mit strukturierter Arbeitsweise hohem Effizienzgrad
- Erste Erfahrung im Bereich Customer Success, Sales oder Account Management
Das erwartet Dich
Deine persönliche Entwicklung steht bei uns im Vordergrund und kein Tag ist wie der andere.
Wenn Du einen echten Traumjob suchst und unser Wachstum mitgestalten möchtest,
dann bist Du bei uns genau richtig!
- Ein hochmotiviertes Team und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Gestalte eine offene, aufstrebende Tech-Company aktiv mit
- Eines der schönsten Büros in der Bochumer Innenstadt
- Die beste Hard- und Software und einen ergonomischen, modernen Arbeitsplatz
- Gemeinsame Aktivitäten, Events und Veranstaltungsbesuche
- Ein großartiger Teamspirit in einem nachhaltig krisensicheren Arbeitsumfeld
- Faires, branchenübliches Gehalt
Komm in ein energiegeladenes Team mit einer klaren Mission: Wir revolutionieren Marketing & Vertrieb von morgen! Du bist offen & gehst gerne auf Menschen zu?
Wir freuen uns wahnsinnig darauf, Dich persönlich kennenzulernen!
Deine neuen Kollegen
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Lerne Moritz kennen! Moritz ist seit 2018 im Team SalesViewer® und ein Tekkie durch und durch. Er ist stark in Integrations- und Kooperationsthemen involviert und spricht fließend Nerd, wenn es drauf ankommt. Er verbringt neben seiner Aufgabe als Head of Partner Management gerne Zeit beim Sport und beim kochen. -
Vivian ist seit 2010 bei SalesViewer® und verantwortet das Projektmanagement. Er steuert Sales- und Organisationsprojekte und ist Experte in Leadgenerierung und Sales Intelligence. Privat ist er ein echter Outdoor-Fan und verbringt seine Freizeit gerne beim Camping, Angeln und beim Fußball.
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