Warum werden bestimmte Unternehmen nicht von SalesViewer® erkannt?

Warum werden bestimmte Unternehmen nicht von SalesViewer® erkannt?

Wenn Sie feststellen, dass bestimmte Unternehmen in Ihrem SalesViewer®-Konto nicht erkannt werden, kann dies verschiedene Ursachen haben. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Erläuterung der möglichen Gründe und Maßnahmen, die Sie ergreifen können.

1. Fokussierung auf B2B-Traffic 

SalesViewer® ist darauf ausgerichtet, Besuche von Unternehmen zu identifizieren. Privatpersonen, Bots oder Traffic, der außerhalb des B2B-Bereichs liegt, wird daher nicht erfasst und bewusst ausgeschlossen.

Dadurch unterscheidet sich SalesViewer® grundlegend von Webtraffic-Analyse-Tools wie Google Analytics oder Matomo, die jeden Besuch aufzeichnen. SalesViewer® ist jedoch ausschließlich auf die Identifizierung von Unternehmensbesuchen spezialisiert. Um eine realistische Einschätzung Ihrer Erkennungen zu erhalten, sollten Sie überprüfen, wie viel Traffic tatsächlich auf Ihrer Website ankommt und ob dieser dem Profil von B2B-Nutzern entspricht.  

Falls Sie Analysetools wie Google Analytics oder Matomo verwenden, um einen umfassenden Einblick in den allgemeinen Traffic auf Ihrer Webseite zu gewinnen, ist es besonders wichtig die Herkunft und das Verhalten der Besucher genau zu untersuchen. Dadurch lässt sich besser einschätzen, ob potenzieller B2B-Traffic generiert wird oder ob es sich eher um unspezifischen Traffic handelt.

2. Erkennungskriterien und Datenqualität 

SalesViewer® setzt bestimmte Kriterien für die Identifizierung eines Unternehmens an, um sicherzustellen, dass nur qualitativ hochwertige Daten in die Analyse einfließen. Ein Unternehmen sollte in jedem Fall eine sichtbare Präsenz im Internet haben, wie zum Beispiel eine eigene Unternehmenswebsite, um nach den Standards von SalesViewer® erkannt zu werden.

Datenpunkte, die SalesViewer® für die Identifizierung heranzieht, beinhalten unter anderem die Unternehmenswebsite und andere signifikante Online-Signale. SalesViewer® stellt sicher, dass nur Unternehmen im Dashboard angezeigt werden, die korrekt identifiziert werden konnten, um absolute Zuverlässigkeit der Daten und deren Weiterverarbeitbarkeit zu gewährleisten.

3. Häufige Fehler und deren Behebung 

Einige gängige Probleme können dazu führen, dass Erkennungen in SalesViewer® ausbleiben: 

• Update/Änderungen an der Website: Wenn kürzlich Änderungen an Ihrer Website vorgenommen wurden, überprüfen Sie, ob der SalesViewer®-Trackingcode noch vorhanden und korrekt eingebaut ist. Ein fehlender oder fehlerhafter Code kann dazu führen, dass keine Daten erfasst werden. 
• Website-Relaunch: Bei einem kompletten Relaunch Ihrer Website kann der Trackingcode versehentlich entfernt worden sein. Stellen Sie sicher, dass der SalesViewer®-Trackingcode in die neue Website integriert wird. 
• Einbau von Cookiebannern / Änderung am Consent: Wenn Sie kürzlich einen Cookiebanner eingeführt oder die Einstellungen geändert haben, überprüfen Sie, ob dies die Funktionsweise des SalesViewer®-Trackingcodes beeinflusst. Es ist möglich, dass der Code durch die Consent-Einstellungen blockiert wird.