Event Tracking in SalesViewer®

Event Tracking in SalesViewer®

Das Event Tracking in SalesViewer® ermöglicht es, spezifische Interaktionen der Besucher auf Ihrer Website präzise nachzuverfolgen. Dazu gehören beispielsweise Aktionen wie PDF-Downloads, Formular-Interaktionen und das Klickverhalten. Das Event Tracking liefert detaillierte Einblicke in das Verhalten der erkannten Unternehmen und hilft dabei, die Effektivität von Interaktionselementen und das Interesse eines Unternehmens besser zu bewerten. Beispielsweise stellt ein PDF-Download ein klares Kaufinteresse des Besuchers dar.

Automatisierte Events in SalesViewer®

Nachfolgend erhalten Sie eine Auflistung über die vordefinierten Events in SalesViewer®. Diese Events werden vollautomatisiert erfasst und lassen sich ebenfalls mit wenigen Klicks filtern:

1. E-Mail/Mailto:

• Beschreibung: Dieses Event erfasst eine Aktivität auf Ihrer Website, bei der ein Besucher auf einen E-Mail-Link klickt, um Kontakt mit Ihrem Unternehmen aufzunehmen.
• Anwendung: Nützlich zur Nachverfolgung, wie oft Besucher proaktiv einen E-Mail-Kontakt initiieren.
  

2. Telefonnummer/Callto:

• Beschreibung: Erfasst Klicks auf Telefonnummern und zeigt somit an, dass ein möglicher Telefonkontakt stattgefunden hat.
• Anwendung: Zeigt, ob ein Unternehmen bereits telefonischen Kontakt zu Ihnen aufgenommen hat.
  

3. Datei-Download:

• Beschreibung: Dieses Event erfasst, ob und wann Besucher Dateien von Ihrer Website heruntergeladen haben.
• Anwendung: Hilfreich, um die Beliebtheit von bereitgestellten Dokumenten, Whitepapers oder anderen Downloads zu messen. Ein heruntergeladenes Dokument stellt in der Regel ein Kaufinteresse dar.
  

4. Formularinteraktion:

• Beschreibung: Erfasst jede Art der Interaktion mit Formularen, wie das Ausfüllen oder Klicken von Formularfeldern.
• Anwendung: Besonders Unternehmen welche ein Formular teilweise ausgefüllt, aber nicht abgesendet haben sind interessante Potentiale für den Vertrieb.
  

5. Formular abgeschickt:

• Beschreibung: Dieses Event erfasst Aktivitäten, bei denen ein Formular erfolgreich abgeschickt wurde.
• Anwendung: Wichtig zur Messung der Konversionsrate und der Effektivität von Formularen.
  

6. Bildöffnung:

• Beschreibung: Erfasst, wenn Besucher auf Bilder klicken, um sie zu vergrößern oder zu öffnen.
• Anwendung: Zeigt das Interesse an visuellen Inhalten auf Ihrer Website und kann den Bedarf für ein bestimmtes Produkt aufzeigen.
  

7. Externer Link/Outlink:

• Beschreibung: Erfasst Klicks auf Links, die zu externen Websites führen.
• Anwendung: Nützlich, um zu verstehen, welche externen Ressourcen für Ihre Besucher von besonderem Interesse sind.
  

8. Klick:

• Beschreibung: Erfasst allgemeine Klicks auf der Website, die nicht unter spezifische Kategorien fallen.
• Anwendung: Breite Übersicht über alle Klickaktivitäten zur Analyse der allgemeinen Benutzerinteraktionen.
  

Benutzerdefinierte Events in SalesViewer®

Es besteht die Möglichkeit in SalesViewer® zusätzlich zu den vordefinierten Events eigene, auf Ihren individuellen Bedarf zugeschnittene Events zu erstellen.
Diese haben den Vorteil, dass man jedes Interaktionselement auf der eigenen Website mit einem Event tracken kann. Beispielsweise können dadurch mehrstufige Formulare oder Slider schrittweise getrackt werden.

Die Anleitung zur Implementierung von benutzerdefinierten-Events finden Sie hier

Häufig gestellte Fragen zum Event Tracking in SalesViewer®

Was genau bedeutet „Formular abgeschickt“ in SalesViewer®?

Dieses Event wird ausgelöst, wenn ein Besucher ein Formular auf Ihrer Website erfolgreich ausfüllt und absendet. Dies kann ein Kontaktformular, ein Anmeldeformular für einen Newsletter oder ein Bestellformular sein.
In besonderen Fällen kann eine Website-Suche ein Formular darstellen, wenn dieses programmiertechnisch als „form“ angelegt wurde.

Kann ich selber festlegen was ich als Event definieren möchte?

Mit der Funktion „benutzerdefinierte Events“ bietet SalesViewer® die Möglichkeit, eigene Events über einen benutzerdefinierten Codeschnipsel auf Ihrer Website einzurichten.
Diese Events ermöglichen es, spezifische Interaktionen und Aktionen der Besucher zu verfolgen, die über die standardmäßigen Tracking-Optionen hinausgehen und diesen eine benutzerdefinierte Bezeichnung zu geben.
Einmal eingerichtet, werden diese benutzerdefinierten Events in SalesViewer® erfasst und können anschließend mittels Filterfunktion gezielt analysiert und ausgewertet werden.

Wie Sie benutzerdefinierte Events auf Ihrer Website einrichten können, erfahren Sie hier