Wie FIEGE mit SalesViewer® & First-Party-Data seine Kampagnen-Performance verbessert

Mit einem Team aus rund 25 Experten konzentriert sich FIEGE intensiv auf die Optimierung seiner digitalen Marketingstrategie und setzt hierbei verstärkt auf Account-Based Marketing-Kampagnen. Im Zentrum dessen steht die verstärkte Fokussierung auf First-Party-Daten mit dem Ziel, die Marketingeffizienz und die Genauigkeit der Zielgruppenansprache zu erhöhen.

Angesichts der Herausforderungen, die das Sammeln, Aggregieren und Interpretieren dieser Daten mit sich bringt, war es für FIEGE essentiell, Methoden zu entwickeln, die eine effiziente Datenanalyse ermöglichen um bisherige Limitationen im zielgruppengenauen Targeting – insbesondere auf LinkedIn – zu überwinden. Auf der Suche nach einem Tool, das den Ansatz zur Vertiefung ihrer First-Party-Data-Strategie unterstützen konnte, entschied sich FIEGE für die Testphase von SalesViewer®. Während dieser Phase sammelte das Unternehmen wertvolle Erkenntnisse über das Nutzerverhalten auf der eigenen Website, die im Sparring mit dem Account-Manager von SalesViewer® ausgewertet wurden. Diese enge Zusammenarbeit und die daraus gewonnenen Insights führten dazu, dass FIEGE SalesViewer® innerhalb einer Woche unternehmensweit ausrollte.

Durch die Implementierung von SalesViewer® gelang es FIEGE nicht nur, die Ansprache ihrer Zielgruppen zu optimieren, sondern auch ein tieferes Verständnis für das Nutzerverhalten auf der eigenen Website zu entwickeln. Dies eröffnete die Möglichkeit, den bereitgestellten Content gezielt zu spezifizieren und die Navigationsstruktur des Internetauftritts entsprechend anzupassen. SalesViewer® spielt heute eine zentrale Rolle dabei, FIEGE auf ihrem Weg zur Bereitstellung der „Best Customer Experience“ zu unterstützen, mit dem Ziel, potenzielle Kunden vom ersten Kontakt auf der Website bis zum persönlichen Gespräch bestmöglich in die FIEGE-Welt zu begleiten.

Trotz der langen Sales-Zyklen von 12 bis 24 Monaten hat FIEGE bedeutende Vorteile durch das gewonnene Wissen über Accounts, die Interesse an ihren Dienstleistungen zeigen, erzielen können. SalesViewer® ermöglicht es dem Vertrieb, ein robustes Netzwerk innerhalb dieser Accounts aufzubauen, was FIEGE in eine die vorteilhafte Position bringt, bereits vor einer offiziellen Ausschreibung in den Dialog mit potenziellen Kunden zu treten.

Ein weiteres Ergebnis, das durch die Nutzung von SalesViewer® erzielt wurde, ist die signifikante Steigerung der Click-Through-Rate (CTR) von LinkedIn-Kampagnen im Accound Based Marketing. FIEGE konnte die CTR um 200% über den LinkedIn Benchmark von 0,4 heben. Dies wurde durch die tiefgreifenden Einblicke in das Nutzerverhalten ermöglicht und erlaubte FIEGE, Streuverluste zu minimieren und laufende Kampagnen mit einer bisher unerreichten Präzision zu adressieren.

Mit der Einführung von SalesViewer® unterstreicht FIEGE den strategischen Wert von First Party Data, erhöht die Transparenz auf Branchen- und Account-Ebene und konnte die Benutzererfahrung auf der eigenen Website durch zielgerichtetere Ansprache um ein vielfaches verbessern.