Warum werden in meinem Konto nur wenige Erkennungen angezeigt?

Warum werden in meinem Konto nur wenige Erkennungen angezeigt?

Wenn Sie feststellen, dass in Ihrem SalesViewer®-Konto nur wenige Unternehmenserkennungen angezeigt werden, kann dies verschiedene Ursachen haben. Wir zeigen Ihnen hier die möglichen Schritte, um eventuelle Probleme zu identifizieren und zu beheben. 

1. Erkennungsrate von SalesViewer® 

SalesViewer® hat das Ziel, Besuche von Unternehmen zu identifizieren. Privatpersonen, Bots oder Traffic außerhalb des B2B-Umfelds, wird daher nicht erfasst und bewusst ausgeschlossen.

Dadurch unterscheidet sich unsere Technologie grundlegend von Webtraffic-Analyse-Tools wie Google Analytics oder Matomo, welche versuchen jeden Besuch zu erfassen. SalesViewer® ist jedoch ausschließlich auf die Identifizierung von Unternehmensbesuchen spezialisiert. Um eine realistische Einschätzung Ihrer erkannten Unternehmen zu erhalten, sollten Sie überprüfen, wie viele Zugriffe tatsächlich auf Ihrer Website ankommen und welcher Anteil davon, tatsächlich als Unternehmensbesuche einzuordnen sind.  

Falls Sie Analysetools wie Google Analytics oder Matomo einsetzen, um einen umfassenden Einblick in den generellen Traffic auf Ihrer Webseite zu erhalten, ist es besonders wichtig die Herkunft und das Verhalten der Website-Besucher genau zu hinterfragen. Dadurch lässt sich genauer einschätzen, ob potenzielle Unternehmensbesuche generiert werden oder ob es sich eher um allgemeinen Traffic handelt.

2. Technische Gründe und Fehlerquellen 

Sollten Sie trotz erwartetem B2B-Traffic keine Unternehmenserkennungen sehen, gibt es möglicherweise technische Gründe, wie zum Beispiel: 

• Weniger Erkennungen durch Einbindung in Cookie-Consent-Banner: SalesViewer® arbeitet ohne Cookies, d. h. Sie müssen den Trackingcode auch nicht in Ihrem Cookie-Consent Banner einbauen und die Nutzungszustimmung einholen. Eine Erläuterung zu diesem Thema finden Sie hier.
• Falscher oder unvollständiger Einbau des Trackingcodes: Stellen Sie sicher, dass der Trackingcode korrekt eingebaut wurde und es vor dem schließenden </body>-Tag auf allen Seiten Ihrer Website erscheint.
• Website-Cache: Überprüfen Sie, ob Caching-Einstellungen das Laden des SalesViewer®-Scripts verhindern oder verzögern. Wenn Sie den Trackingcode z.B. gerade erst auf Ihrer Website eingebunden haben, kann es nötig sein, dass Sie den Website-Cache zurücksetzen müssen, damit die Änderung sofort aktiv ist.

3. Überprüfung auf B2B-Traffic

Es ist wichtig zu verstehen, dass SalesViewer® ausschließlich für die Erkennung von Unternehmensbesuchen konzipiert ist. Sollten Sie viel Traffic von Privatpersonen oder nicht kommerziellen Organisationen haben, wird dieser nicht zu Unternehmenserkennung in SalesViewer® führen. Vergewissern Sie sich, dass die Traffic-Quellen Ihrer Website hauptsächlich B2B-Nutzer ansprechen. 

4. Expertenhilfe von SalesViewer® 

Wenn Sie nach diesen Überprüfungen immer noch auf Herausforderungen stoßen, bietet SalesViewer® professionelle Unterstützung an. Unser Expertenteam steht Ihnen zur Verfügung, um gemeinsam mit Ihnen die Ursachen zu analysieren und Lösungen zu finden. 

Sie erreichen unsere Experten direkt über die E-Mail help@salesviewer.com.